ご注文確認メールについて

ご注文完了後、ご記入いただいたメールアドレス宛にご注文確認メールをお送りしています。 メールソフトの設定により迷惑メールと判定される場合がございますので、メールが受信出来ない場合は迷惑メールフォルダ等をご確認ください。 また、携帯電話のメールアドレスをご記入いただく場合、「shop@hokkaido-miyage.jp」からのメールを受信できるようドメインを設定してください。なお、設定前にご注文をお済ませいただいた場合、ご注文確認メールを再送させていただきますので下記までご連絡ください。
TEL：0120-5248-15　E-Mail：shop@hokkaido-miyage.jp

お支払方法と手数料について

クレジットカード、代金引換からお選び頂けます。

■クレジットカード決済

ご利用可能なカードは次の通りです。

• ・すべて一括払いのみのお取り扱いです。分割、リボ払いはご利用いただけません。
• ・カード情報はSSLという仕組みで暗号化して送信されますので、情報が外部にもれる心配はございません。 安心してご利用ください。
• ・クレジットカード決済システムへ暗号化されたカード情報が登録され、次回のお買い物時に「前回ご利用のクレジットカード」としてご利用出来ます。

■代金引換

商品お届けの際に、配達ドライバーに代金をお支払いください。
現金またはクレジットカード、電子マネーでのお支払いになります。
代引手数料として別途330円を頂戴いたします。

商品のお届けについて

注文受付は午前中までは当日扱い、午後は翌営業日となります。注文後、通常3営業日以内の発送となります。
一部商品については引渡し時期が異なります。各商品詳細の発送の目安をご確認ください。
※メーカーからのお取り寄せ商品、メーカー欠品商品等があった場合、日数を要する場合があります。
※道路状況・悪天候・災害などによりお荷物の到着が遅れる場合があります。
商品をお使いになる日にちがお決まりの場合は、日数に余裕を持って「お届け希望日」をご指定ください。

「のし」について

「のしについて」詳しくはこちら

包装・ビニール袋について

■包装

包装をご希望の方は、商品詳細ページ「包装を希望する」にチェックを入れて、商品をカートに入れてください。
※包装不可・メーカー包装済み商品については、包装は承っておりません。

■ビニール袋

ビニール袋は大小ともに1枚3円かかります。（小：縦35cm×横26cm・大：縦42cm×横35cm）
ビニール袋の購入はこちらから

こぶしやオリジナル包装紙

ビニール袋

送料・配送について

「送料・配送について」詳しくはこちら

変更・キャンセル・返品について

■変更・キャンセル

商品注文完了後の変更やキャンセルは承っておりません。
ご注文前に今一度ご注文内容やお届け先等ご確認の上、ご注文いただけますよう宜しくお願い致します。

■返品・交換

お客様の都合による返品は原則お受けできません。
不良品や品違いがあった場合は、商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後良品と交換もしくは返金致します。
お電話からお問い合わせください。　TEL：0120-5248-15 （受付時間　9:00〜18:00）

領収書について

■領収書
クレジットカード支払いの場合

カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。

代金引換の場合

配達の際、配達ドライバーから渡される受領書が領収書となります。

■見積書・請求書

通常、見積書や請求書は発行しておりませんので、ご注文承り画面またはご注文確認メールで金額をご確認ください。